Hyundai Motor Grubu, JD Power tarafından gerçekleştirilen "2025 ABD İlk Kalite Araştırması"nda (IQS) bir kez daha en yüksek başarıya ulaştı. Bu, grubun üst üste ikinci kez kalite sıralamasında birincilik elde etmesi anlamına geliyor. Bu başarı, Hyundai'nin kaliteye verdiği önemin ve müşteri memnuniyetini artırma çabalarının sonucudur.
Kalite Araştırmasının Detayları
Bu yıl 39. kez düzenlenen IQS araştırmasının amacı, 2025 model araçların ilk 90 günlük kullanımında karşılaşılan sorunları göz önünde bulundurarak otomotiv kalitesini değerlendirmektir. Araştırma sırasında 92 bin 694 yeni araç sahibiyle yapılan görüşmeler sonucunda, araç başına düşen sorun sayısı esas alındı. Burada elde edilen düşük skora sahip olmak, kalite algısını artırmakta ve tüketici memnuniyetini ön planda tutmaktadır. Böylece, hem kullanımda hem de performansta başarı elde eden markaların belirlenmesi hedeflenmiştir.
Hyundai’nin Başarısı ve AR-GE Yatırımları
Hyundai Motor Grubu, bu başarıyla tüm otomotiv şirketleri arasında kalite ölçümleri açısından birinci sıraya oturdu. Araştırma sonuçlarına göre Hyundai markası genel sıralamada üçüncü, seri üretim markaları arasında ise ikinci sırada yer aldı. Bu sonuç, Hyundai'nin uzun vadeli Ar-Ge yatırımlarının ve üretim süreçlerinin her aşamasında yüksek kalite standartlarının sürdürülmesinin bir göstergesidir. Şirket, geliştirdiği teknolojiler ve yenilikçi üretim süreçleri sayesinde sektördeki rakiplerini geride bırakmayı başardı.
Üretim Kalitesi ve Düşük Hata Oranı
Hyundai Motor Grubu’na ait üç fabrika, üretim kalitesi ve düşük hata oranları ile dikkat çeken başarılar elde etti. Bu fabrikalar, yüksek standartlar ve kalite kontrol süreçleri sayesinde müşteri beklentilerini en iyi şekilde karşılamaktadır. Uygulanan titiz kalite kontrol yöntemleri, hatasız üretim hedeflerinin gerçekleştirilmesine yardımcı oluyor. Böylece, müşteri memnuniyetini artırarak marka sadakati sağlamak hedeflenmektedir. Tüm bu gelişmeler, Hyundai’nin otomotiv sektöründeki konumunu daha da güçlendirmesine olanak tanıyor.