Belediyeden yapılan açıklamaya göre, hizmet Uzman Psikolog Bengü Köş ve KAÇEP Başkanı Nuray Alemdaroğlu tarafından yürütülecek. Bu kapsamda vatandaşlara bireysel destek, aile danışmanlığı ile çocuk ve ergen görüşmeleri gibi hizmetler sunulacak.
Açıklamada, hizmetin ücretsiz olduğu, görüşmelerin gizlilik esasına dayalı olarak gerçekleştirileceği ve randevu sistemiyle çalışılacağı belirtildi.
Hizmetten yararlanmak isteyen vatandaşların, ön başvuru ve randevu için 0 (536) 359 31 47 numaralı telefon üzerinden iletişim kurabileceği kaydedildi. Belediye, bu hizmetle "sağlık ve huzur dolu bir toplum" hedefine katkı sunmayı amaçladığını ifade etti.