Çorum
Açık
6°
Adana
Adıyaman
Afyonkarahisar
Ağrı
Amasya
Ankara
Antalya
Artvin
Aydın
Balıkesir
Bilecik
Bingöl
Bitlis
Bolu
Burdur
Bursa
Çanakkale
Çankırı
Çorum
Denizli
Diyarbakır
Edirne
Elazığ
Erzincan
Erzurum
Eskişehir
Gaziantep
Giresun
Gümüşhane
Hakkari
Hatay
Isparta
Mersin
İstanbul
İzmir
Kars
Kastamonu
Kayseri
Kırklareli
Kırşehir
Kocaeli
Konya
Kütahya
Malatya
Manisa
Kahramanmaraş
Mardin
Muğla
Muş
Nevşehir
Niğde
Ordu
Rize
Sakarya
Samsun
Siirt
Sinop
Sivas
Tekirdağ
Tokat
Trabzon
Tunceli
Şanlıurfa
Uşak
Van
Yozgat
Zonguldak
Aksaray
Bayburt
Karaman
Kırıkkale
Batman
Şırnak
Bartın
Ardahan
Iğdır
Yalova
Karabük
Kilis
Osmaniye
Düzce
43,0538 %0.03
50,4007 %0.12
Ara
Kesin Karar Gündem Belediyeden Rekor Başvuru ve Hızlı Çözüm Performansı

Belediyeden Rekor Başvuru ve Hızlı Çözüm Performansı

Çorum Belediyesi Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü bünyesinde faaliyet gösteren 153 Çağrı Merkezi ve WhatsApp iletişim hattı, 2025 yılı boyunca on binlerce vatandaşın talebini anında karşılık bularak belediye ile halk arasındaki diyalog köprüsünü güçlendirirken; şeffaf ve hızlı hizmet anlayışıyla çözüm merkezi olma misyonunu tescilledi.

Yıl boyunca 164 bin 453 çağrıyı 7/24 esasıyla yanıtlayarak vatandaşın her an yanında olduğunu kaydeden Çorum Belediyesi, teknolojik altyapısını sosyal belediyecilikle harmanlayan bir vizyon sundu. Belediye Başkanı Halil İbrahim Aşgın’ın talimatıyla 2020 yılında kurulan WhatsApp hattı üzerinden 58 bin 800 mesajın alındığını dile getiren yetkililer, özellikle kar yağışı, sel ve su kesintisi gibi kriz anlarında 13 bin 638 bildirimin saniyeler içinde ilgili birimlere ulaştırılmasını öne çıkaran bir koordinasyon başarısı sergiledi. İletişim kanallarının sadece telefonla sınırlı kalmadığını, web sitesinden CİMER’e, Gönül Kapısı’ndaki yüz yüze görüşmelerden saha taramalarına kadar her noktadan vatandaşın nabzını tuttuklarını vurgulayan bir yaklaşım paylaşıldı. Bu kapsamda web üzerinden 1.447, Gönül Kapısı biriminden ise 863 başvurunun titizlikle sonuçlandırıldığı bildirilen veriler arasında yer aldı.

Belediyenin sosyal dokunuşlarını da içeren faaliyet raporunda, içeriği zenginleştirilen "Hoş Geldin Bebek" setlerinin 2025 yılında 1.350 aileye ulaştırılarak mutluluklarına ortak olunduğu kaydeden bir bilgilendirme yapıldı. Saha ekiplerinin mahalle mahalle gezerek sorunları yerinde tespit ettiğini işaret eden açıklamada, halkın beklentilerine en kısa sürede yanıt verilmesinin temel öncelik olduğu vurgulanan bir duruş sergiledi. Çorum Belediyesi yetkilileri, 2026 yılında da iletişim kanallarını daha etkin kullanarak şehirdeki yaşam kalitesini artıracaklarını bildiren mesajlarla vatandaş odaklı hizmetlerin kararlılıkla süreceğini dile getirdi.

Belediyeden Rekor Başvuru ve Hızlı Çözüm Performansı 1
1 / 6
Belediyeden Rekor Başvuru ve Hızlı Çözüm Performansı 2
2 / 6
Belediyeden Rekor Başvuru ve Hızlı Çözüm Performansı 3
3 / 6
Belediyeden Rekor Başvuru ve Hızlı Çözüm Performansı 4
4 / 6
Belediyeden Rekor Başvuru ve Hızlı Çözüm Performansı 5
5 / 6
Belediyeden Rekor Başvuru ve Hızlı Çözüm Performansı 6
6 / 6
Yorumlar
* Bu içerik ile ilgili yorum yok, ilk yorumu siz yazın, tartışalım *