‘Sayaç Değişimlerinde Vatandaşın Hak Kaybı Olamayacak’

Çorum Belediyesi METLAB marka akıllı su saatlerinin yılsonuna kadar değiştirilmesi gerektiği konusunda aboneleri uyarmıştı. Konuyla ilgili yeni bir açıklama yapan Çorum Belediyesi, hem WhatsApp hattına hem de Çağrı Merkezi’ne gelen sorular üzerine cevap verdi.

Çorum Belediyesinden yapılan açıklamada şu bilgilere yer verildi:

Sayaçların üreticisi olan Metlab firmasının iflas nedeniyle piyasadan çekilmesinden dolayı yazılımsal olarak sorunlar bulunmaktadır. Metlab markalı sayaçlara kredi yüklemesi yapılamamakta, sayaçlarda su kesintisi arızası görülmektedir.  Kimlik kartınız ile Belediyemize başvuru yapmanız yeterlidir.  Bu durumda meskende ikamet eden şahısın ev sahibi olması durumda DASK (geçerlilik süresi devam etmelidir.) poliçesi ile kiracı olması durumunda ise kira kontratı ve DASK poliçesi ile Belediyemize başvurması gerekmektedir.  Ön Ödemeli Su Sayacınından (Metlab) mekanik sayaca geçiş işlemlerinde; abonelik depozitosu (450TL) ve sayaç bedeli ödenmektedir.   Sayaçların değişim işlemi tamamlandıktan sonra sayaç veya kart içerisinde bulunan kredi miktarı, yeni takılan sayaç üzerine işlenerek kalan miktar tükenene kadar su faturasından düşülür. (Örneğin 30 ton kredisi kalan abone sahibine yeni takılan sayacın endeksi 30 tona ulaşıncaya kadar su faturası düzenlenmez.) Abone sahibi vefat etmişse meskende ikamet etmekte olan varislerden herhangi biri veraset intikal belgesi ile birlikte Belediyemize başvuru yaparak hem abone işlemlerini hemde sayaç değişim işlemlerini tamamlayabilmektedir. Metlab markalı su sayaçlarının değiştirilmemesi durumunda karşılaşılacak en büyük sorun, bağlı bulunan meskenlerde su kesintisi yaşanmasıdır. Akıllı kartlara kredi yüklenememesi nedeniyle su kesintileri yaşanacak, sayaçlar borç krediye düşeceklerdir. Bu durumda abone sahipleri yüksek tutarlı su faturaları ile karşı karşıya kalabilirler. Ön Ödemeli Su Sayacı kullanan abonelerimizden abonelik depozitosu alınmamıştır. Depozito sadece mekanik sayaç kullanan abonelerden alınır. Metlab sayaçlarının yerine mekanik (eski sistem) sayaç takıldığı için abonelik depozitosu ödenir.”