Kredi kartıyla sigara satın alan tüketicilerin son dönemlerde artan şikayetleri üzerine Ticaret Bakanlığı ve Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) harekete geçti. Bazı işletmelerin, sigara alımı sırasında kredi kartı kullanımına ek ücret yansıtması ya da bu ürünlerin satışı için tüketiciyi zorunlu başka ürünler almaya mecbur bırakması, hem yasal düzenlemelere aykırı bulundu hem de ciddi bir kamuoyu tepkisine yol açtı.
Şikayetler Artınca Denetim Başladı
Son dönemde birçok tüketici, sigara alımlarında kredi kartı kullanıldığında 2 TL ila 4 TL arasında değişen ek ücretlerin yansıtıldığını veya sigara almak için yan ürün satın almaya zorlandığını bildirdi. Ticaret Bakanlığı ile Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK), bu şikayetleri dikkate alarak kapsamlı bir denetim süreci başlattı.
İşletmeler Bu Ücreti Neden Alıyor?
İşletmelerin bu yola başvurmasının ardında, bankalara ödedikleri POS komisyonlarını tüketiciye yansıtma arzusu yatıyor. Ancak mevzuat, işletmenin kendi maliyet yükünü müşteriye fatura etmesini engelliyor. Ayrıca tütün ürünlerinin kar marjı düşük olduğu için, bazı küçük esnaf bu ürün satışını maliyetli görerek “zorunlu yan ürün” ya da “ek ücret” gibi yasa dışı yollara başvurabiliyor.
Mevzuat Ne Diyor?
Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu'na göre, kartla alışverişlerde ek bir ücret talep edilmesi yasak. Ticaretin adil ve şeffaf yürütülmesini amaçlayan yasal düzenlemeler, bu tür uygulamaları açıkça mevzuat dışı olarak tanımlıyor. Buna rağmen bazı işletmelerin bu kuralları ihlal ettiği tespit edildi.
Cezalar ve Yaptırımlar Yolda
Yetkililer, mevzuata aykırı davranan iş yerlerine karşı ciddi yaptırımların uygulanacağını açıkladı. Bu yaptırımlar arasında şunlar yer alıyor:
İlgili işletmenin bankalarla yaptığı POS cihazı/üye iş yeri anlaşmalarının iptali
Cumhuriyet savcılıklarına suç duyurusunda bulunulması
Ticaret kanunları kapsamında idari para cezaları
Tüketicilere Çağrı: Haklarınızı Kullanın
Vatandaşlar, alışveriş sırasında bu tür yasa dışı uygulamalarla karşılaştıklarında, Ticaret Bakanlığı’na veya CİMER üzerinden şikayet oluşturabiliyor. Denetimlerin önümüzdeki günlerde daha da sıklaştırılması bekleniyor.
